Shipping policy

Versandbedingungen

1. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und sind abhängig von der Lieferadresse sowie der Größe und dem Gewicht der bestellten Artikel. Folgende Versandkosten fallen für Bestellungen an:

• Deutschland: Kostenlos
• EU-Länder: 5,99€
• International:  9,99€

Für Bestellungen über einem bestimmten Bestellwert bieten wir einen kostenlosen Versand an. Diese Grenze wird im Bestellprozess angegeben.

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte und der Versandadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. In der Regel gelten folgende Lieferzeiten:

• Deutschland: 4-15 Werktage
• EU-Länder: 6-29 Werktage
• International: 6-29 Werktage

Bitte beachte, dass es bei internationalem Versand aufgrund von Zollabwicklungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen zu Verzögerungen kommen kann.

3. Versanddienstleister

Wir versenden unsere Produkte in der Regel mit folgenden Dienstleistern:

• DHL
• DPD
• UPS

Der Kunde erhält eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald die Bestellung unser Lager verlässt. In dieser E-Mail wird auch eine Sendungsverfolgungsnummer angegeben, mit der der Kunde den Versandstatus der Bestellung überprüfen kann.

4. Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten. Für nähere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Zollamt.

5. Beschädigte Sendungen

Sollte die Ware bei Ankunft beschädigt sein, bitten wir den Kunden, uns unverzüglich zu informieren und den Schaden beim Versanddienstleister zu melden. Bitte bewahren Sie die Verpackung und das beschädigte Produkt auf, bis die Angelegenheit geklärt ist.

6. Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder nicht erfolgreicher Zustellversuche zu uns zurückkommen, werden wir den Kunden kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu arrangieren. Die Kosten für eine erneute Lieferung können in diesem Fall dem Kunden in Rechnung gestellt werden.